Sosialisasi dan Role Play Pelayanan Prima di Pengadilan Agama Ambon Kelas IA

Selasa, 16 Juni 2024, Telah Dilaksanakan Kegiatan Sosialisasi dan Role Play Pelayanan Prima kerjasama antara Pengadilan Agama Ambon Kelas IA dengan Bank Negara Indonesia (BNI) Cabang Ambon, dengan Narasumber dari pelayanan Bank BNI Cabang Ambon. Kegiatan dilaksanakan di Ruang sidang utama PA Ambon dan dibuka oleh Ketua PA Ambon, Drs. Muslim, M.H. dan Sekretaris Muhammad Ali B, S.Ag, M.H. Kegiatan diikuti jajaran Kepaniteraan, Pelaksana dan PPNPN.

Foto 1.1 (Proses Sosialisasi dan Role Play Pelayanan Prima di Pengadilan Agama Ambon Kelas IA).

Foto 1.2 (Narasumber dari BNI Cabang Ambon menjelaskan materi Layanan Prima).

Narasumber memberikan materi kepada Jajaran Hakim, Kepaniteraan, Staf, PPNPN dan Satpam dalam hal memberikan pelayanan prima seperti etiket berkomunikasi, bertelefon, bahasa tubuh yang baik, khususnya masukan untuk Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan jajaran Security. Pemberian Materi diteruskan dengan kegiatan peran (Role-Play) pelayanan prima yang dicontohkan oleh Narasumber dan diikuti oleh jajaran Kepaniteraan dan Satpam.

Foto 2.1 (Foto bersama Narasumber dengan jajaran Pimpinan dan Hakim).

Foto 2.2 (Foto bersama Narasumber dengan segenap peserta Sosialisasi).

Dengan kegiatan ini, Ketua PA Ambon, Drs. Muslim, M.H. memiliki harapan bahwa jajaran PTSP, Satpam dan Resepsionis sebagai garda terdepan pelayanan di PA Ambon dapat mempelajari pelayanan yang baik kepada para Tamu/Pihak yang berperkara.